RECEPCIONISTA DE HOTEL (Cod. FAV016)

O Recepcionista é responsável por receber, acomodar e atender os hóspedes, gerenciar reservas, fornecer informações e garantir uma experiência acolhedora para os hóspedes.

Buscamos um profissional que goste de trabalhar com atendimento ao público, comunicativo, carismático, pontual e comprometido com o trabalho.

PRINCIPAIS DESAFIOS:

• Recepcionar, identificar e orientar hóspedes sobre os serviços;
• Realizar check-in e check-out;
• Receber pagamento de diárias, o que inclui manusear as máquinas de cartão de crédito e débito;
• Manter a recepção limpa e em ordem, delegar as informações e comandos necessário para os demais departamentos do hotel;
• Estar sempre solícito às necessidades dos hóspedes: prestar apoio, indicar passeios, restaurantes, pontos turísticos, chamar um táxi, tirar dúvidas, entre outras atividades que possam contribuir para um atendimento de excelência.

OFERECEMOS:

• Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo;
• Oportunidade de desenvolvimento profissional.

Escala de Trabalho: 6x1

• Total Pass
• Vale Refeição
• Vale Transporte

• Boa capacidade de comunicação
• Capacidade de trabalhar em equipe
• Conhecimento do Software THEx PMS TOTVS
• Conhecimento em outros idiomas
• Cursos na área
• Disponibilidade de horário, inclusive para trabalhar aos finais de semana e feriados
• Ensino Médio Completo
• Experiência em atendimento ao cliente
• Experiência na função
• Organização
• Proatividade
• Residir em Petrópolis/RJ ou imediações